Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für individuell angebotene innerdeutsche Express- und Direkttransporte mit Fahrzeugen bis 3,5 t zulässiger Gesamtmasse sowie für die Überführung fahrbereiter Personenkraftwagen auf eigener Achse. Maßgeblich sind daneben die individuell in Textform vereinbarten Leistungen und die zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
1. Vertragspartner und Geltungsbereich
Vertragspartner ist DHD Transporte, Haris Duranovic, Im Tal 3, 52391 Vettweiß, Deutschland. Die Bedingungen gelten für Verträge mit Unternehmen und Verbrauchern. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Anfrage, Angebot, Vertragsschluss
Das Absenden des Website-Formulars ist ausschließlich eine unverbindliche Anfrage. Es führt weder zu einer Buchung noch zu einer Zahlungspflicht. DHD Transporte prüft Kapazität, Strecke, Zeitpunkt und weitere Voraussetzungen und kann ein individuelles Angebot per E-Mail abgeben. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das konkrete Angebot innerhalb der angegebenen Gültigkeit ausdrücklich per E-Mail annimmt, sofern das Angebot nichts Abweichendes vorsieht. Eine spätere Auftragsbestätigung dokumentiert die vereinbarten Details.
3. Express- und Direkttransporte
Die angebotenen Gütertransporte erfolgen grundsätzlich innerhalb Deutschlands unter Einsatz eines Fahrzeugs bis 3,5 t zulässiger Gesamtmasse. Die zulässige Nutzlast richtet sich nach dem tatsächlich eingesetzten Fahrzeug und ist nicht mit 3,5 t gleichzusetzen. Transportgut, Gewicht, Maße, Gefahrguteigenschaften, Zugang und Ladebedingungen sind vor Angebotsabgabe vollständig mitzuteilen. Die Beförderung ist nur bei rechtlicher und tatsächlicher Durchführbarkeit geschuldet. Für Gütertransporte gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften des Frachtrechts einschließlich der gesetzlich geregelten Haftung, soweit anwendbar.
4. Pkw-Überführungen auf eigener Achse
Geschuldet wird ausschließlich die individuell vereinbarte Überführung eines fahrbereiten Personenkraftwagens auf eigener Achse innerhalb Deutschlands. Kein Bestandteil des Angebots sind Verladungen auf Anhänger oder Autotransporter sowie Überführungen von Lkw, Wohnmobilen und Motorrädern. Vor Fahrtantritt sind Fahrtauglichkeit, zulässige Teilnahme am Straßenverkehr, erforderliche Zulassung bzw. Kennzeichen sowie Versicherungsschutz und etwaige Nutzungsberechtigungen zu klären. Der Auftraggeber informiert über bekannte Mängel, Einschränkungen und Vorschäden. Fahrzeugzustand und Übergabe werden nach Möglichkeit bei Übernahme und Ablieferung dokumentiert.
5. Termine, Mitwirkung und Zugänglichkeit
Abhol- und Lieferzeiten, Anschriften, Ansprechpartner und die erforderliche Mitwirkung werden im jeweiligen Angebot vereinbart. Besondere Erschwernisse, Zufahrtsbeschränkungen oder Wartezeiten sind vorab mitzuteilen. Wird die Durchführung durch unzutreffende oder unvollständige Angaben beeinträchtigt, stimmen die Parteien das weitere Vorgehen und etwaige gesetzlich zulässige Zusatzkosten ab.
6. Preise und Zahlung
Es gilt der im angenommenen Angebot ausgewiesene Preis einschließlich der dort beschriebenen Kostenbestandteile und Steuerangaben. Individuell vereinbarte Zusatzleistungen und Auslagen, beispielsweise Wartezeiten, Parkgebühren, Maut, Kraftstoff oder die An- und Rückreise bei Pkw-Überführungen, werden nur nach Maßgabe des Angebots oder einer weiteren Vereinbarung berechnet. Fälligkeit und Zahlungsweise ergeben sich aus dem Angebot bzw. der Rechnung; gesetzliche Regelungen bleiben unberührt.
7. Änderungen, Absage und Stornierung
Änderungs- und Stornierungswünsche sind möglichst frühzeitig per E-Mail mitzuteilen. Ob und in welcher Höhe im Einzelfall ein Vergütungs-, Aufwendungs- oder Schadensersatzanspruch entsteht, richtet sich nach den konkret getroffenen Vereinbarungen und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Ein pauschaler, verschuldensunabhängiger Stornobetrag wird durch diese Bedingungen nicht eingeführt. Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
8. Haftung und Schäden
Die Haftung bei Gütertransporten richtet sich, soweit einschlägig, nach den gesetzlichen Regelungen des Handelsgesetzbuchs. Bei Pkw-Überführungen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Haftungsregeln. Diese Bedingungen enthalten keinen generellen Haftungsausschluss für Unfälle, Fahrzeugschäden, Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Etwaige Versicherungsleistungen und Selbstbehalte werden im jeweiligen Auftrag geklärt; ein Versicherungsschutz wird nicht über den tatsächlich bestehenden Umfang hinaus zugesagt.
9. Verbraucherinformationen und Widerruf
Bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern können gesetzliche Widerrufsrechte bestehen. Ob eine gesetzliche Ausnahme eingreift, hängt insbesondere von der Vertragsart und gegebenenfalls einem spezifisch vereinbarten Termin oder Zeitraum ab. Allgemeine Hinweise und – soweit anwendbar – eine Widerrufsbelehrung finden Sie unter Widerruf und Verbraucherinformationen. Die im Einzelfall erforderlichen Informationen werden Verbrauchern rechtzeitig vor der verbindlichen Annahme des Angebots in Textform zur Verfügung gestellt. Eine allgemeine Erklärung, dass jeder Transportauftrag vom Widerruf ausgeschlossen sei, wird nicht abgegeben.
10. Kommunikation und Schlussbestimmungen
Für Auftragsabsprachen wird grundsätzlich E-Mail verwendet. Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere zum Gerichtsstand, zur Rechtswahl und zum Verbraucherschutz, gelten unverändert. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, richten sich die Folgen nach dem Gesetz.
11. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: 14. November 2026.